Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır), Glory Bag ile müşteri (bundan böyle “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında, e-ticaret platformumuz üzerinden yapılan alışverişlere ilişkin hak ve yükümlülüklerin düzenlenmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. TARAFLAR
Satıcı: Glory Bag Adres: [Satıcının adresi] E-posta: [Satıcının e-posta adresi] Telefon: [Satıcının telefon numarası]
Müşteri: Adı Soyadı: [Müşterinin adı ve soyadı] Adres: [Müşterinin adresi] E-posta: [Müşterinin e-posta adresi] Telefon: [Müşterinin telefon numarası]
2. SÖZLEŞME KONUSU
İşbu Sözleşme, Satıcı’nın internet sitesi üzerinden sunduğu ürünlerin satın alınması ile ilgili şartları, hakları ve yükümlülükleri düzenler.
3. ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ
Ürünler, miktarları ve fiyatları, sipariş anında Satıcı tarafından belirtilir. Ürünlerin toplam bedeli, KDV ve diğer yasal yükümlülükler de dahil olmak üzere sipariş esnasında Müşteri tarafından görülür.
4. ÖDEME ŞARTLARI
Müşteri, siparişin bedelini, siparişin onaylanmasından önce belirlenen ödeme yöntemlerinden biri ile ödeyecektir. Ödeme yöntemleri şunlardır:
- Kredi/Kredi Kartı
- Banka Havalesi/EFT
- Diğer [ödeme yöntemleri, var ise]
5. TESLİMAT ŞARTLARI
Ürünler, siparişin onaylanmasını takip eden [teslimat süresi] iş günü içinde, Müşteri’nin belirttiği adrese teslim edilecektir. Teslimat süresi, stok durumuna ve teslimat adresine göre değişebilir. Teslimat ücreti, sipariş sırasında belirtilir ve Müşteri tarafından ödenir.
6. İPTAL VE İADE ŞARTLARI
Müşteri, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade hakkını kullanabilir. İade ve iptal şartları şu şekildedir:
- İade talebi, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
- Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleri ile birlikte olmalıdır.
- İade sürecinde geri gönderim ücreti Müşteri tarafından karşılanacaktır.
- Ürün iade onaylandığında, ödemenin iadesi, orijinal ödeme yöntemine göre yapılacaktır.
7. GARANTİ VE CAYMA HAKKI
Müşteri, ürünlerde üretim hataları ve eksiklikler konusunda yasal garanti hakkına sahiptir. Ayrıca, mesafeli satışlar kapsamında, Müşteri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
8. YETKİLİ MAHKEME
Bu Sözleşme’den doğacak ihtilaflarda, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Müşteri’nin kişisel verileri, KVKK kapsamında korunur. Kişisel veriler, yalnızca siparişin işlenmesi ve müşteri hizmetleri amacıyla kullanılacaktır.
10. SÖZLEŞMENİN ONAYLANMASI
Müşteri, işbu Sözleşme’yi sipariş vermekle kabul etmiş sayılır. Satıcı, sipariş onayı ile birlikte Müşteri’ye Sözleşme’nin bir nüshasını e-posta yoluyla gönderecektir.